Q&A
Q.家族や付き添いは同乗できますか？
ご利用者様の他、１名までご乗車できます。
Q.当日の利用はできますか？
空きがあれば当日もお受けします。まずはお電話ください。
Q.付き添いがいないのですが？
介助料金をいただいて対応、もしくはドライバーの他に介助者1名が乗車し、2名対応になります。（ご相談ください）
Q.病院の中まで付き添ってもらえますか？
介助料金をいただいて対応いたします。（ご相談ください）
Q.タクシー券は使えますか？
自治体の福祉タクシー利用券がご利用いただけます。（運賃のみ）
Q.一般タクシーと違うところは？
完全予約制で車椅子ごとご乗車いただけるところです。また、玄関から車、車から病院付き添いなど各介助が受けられるところです。（別途、介助料金が発生します）
Q.車椅子を用意してもらえますか？
車椅子のレンタル（500円又は1500円）のご用意があります。
Q.待機はできますか？
待機料金が発生します。特割もございます。（ご相談ください）
Q.介護保険は使えますか？
介護保険適用外の扱いとなりますので、ご利用いただけません。
Q.予約のキャンセルはできますか？
当日のキャンセルは、キャンセル料（予約料金＋迎車料金）が発生します。※10km未満は迎車料金無料
Q.クレジットカードは使えますか？
お支払いは現金でお願いします。クレジットカード・電子マネー等の準備ができましたら、お知らせします。